要求教學(xué)案例問題的設(shè)計是案例教學(xué)過程中一個重要的環(huán)節(jié),關(guān)系到案例教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)的實際效果。案例素材猶如一盤好的“食材”,最后能否做成一盤“佳肴”關(guān)鍵還是要看教學(xué)案例問題設(shè)計的如何。案例教學(xué)教師針對選擇的案例素材進行問題設(shè)計時應(yīng)以應(yīng)用型、職業(yè)化目標為落腳點,以培養(yǎng)學(xué)生解決具體管理問題能力,塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)為抓手。
(一)教學(xué)案例問題應(yīng)具相關(guān)性
設(shè)計的教學(xué)案例問題必須與案例素材本身密切相關(guān),不能脫離行業(yè)管理實際,設(shè)計的問題應(yīng)源自于案例,并服務(wù)于案例。學(xué)生才能從案例素材本身出發(fā)去挖掘信息來分析問題并解決問題,從而真正掌握解決行業(yè)實際管理問題的能力。設(shè)計的問題與案例素材相關(guān)性不強,甚至毫無相關(guān),會使學(xué)生感到迷惑不解甚至對問題不屑思考,這樣必然難以取得預(yù)期的教學(xué)目標和理想的教學(xué)效果。因此,案例教學(xué)教師在設(shè)計教學(xué)案例問題時應(yīng)緊扣案例素材,使所設(shè)計的讓學(xué)生討論的問題應(yīng)是真正反映素材所體現(xiàn)的行業(yè)管理的實際問題。
(二)教學(xué)案例問題應(yīng)具討論性
教學(xué)案例問題的一個重要特征是問題具有可討論性,這是案例教學(xué)教師在設(shè)計案例問題時必須高度注意的問題。如果所設(shè)計的問題,其解決方案一目了然或只是回答“是”與“否”的話,這樣不具可討論性的問題難以實現(xiàn)教學(xué)目標的要求。具有可討論性的問題能夠激發(fā)學(xué)生探索問題解決方案的動力,驅(qū)使學(xué)生去尋找不同的解決問題的方法和標準、不同的解決問題的決策方案,從而真正訓(xùn)練學(xué)生解決實際管理問題的能力。同時通過課堂上的相互討論與爭論,能夠使學(xué)生學(xué)會傾聽、學(xué)會思辨,學(xué)會尊重,培養(yǎng)學(xué)生批判性思維的能力。
(三)教學(xué)案例問題應(yīng)具操作性
以應(yīng)用型、職業(yè)化為導(dǎo)向的教學(xué)案例問題應(yīng)該具體化,這樣才具有較強的可操作性。如果設(shè)計的問題抽象或模棱兩可,學(xué)生對于案例問題就會難以掌控,這既不利于學(xué)生課堂討論前的準備,也不利于案例教學(xué)教師對課堂討論的引導(dǎo)。針對抽象或模棱兩可的問題進行課堂討論,難以訓(xùn)練學(xué)生掌握行業(yè)具體管理問題的能力,無法達到應(yīng)有的教學(xué)效果,不符合培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)化人才的目標要求。案例教學(xué)教師在設(shè)計案例討論問題時,應(yīng)堅持設(shè)計的問題反映的就是行業(yè)管理中具體問題的原則,盡量避免概念化、抽象化或模棱兩可的問題出現(xiàn)。
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