鐵路春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)售票再創(chuàng)新高

發(fā)布時(shí)間:2015-12-22 02:07:12

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12月18日，記者從中國鐵路總公司獲悉，自發(fā)售2016年春節(jié)節(jié)后車票以來，鐵路春運(yùn)單日售票量、春運(yùn)單日互聯(lián)網(wǎng)售票量屢創(chuàng)新高。12月17日，鐵路部門共發(fā)售車票976萬張，其中通過12306網(wǎng)站發(fā)售車票630.5萬張，比16日創(chuàng)下的售票紀(jì)錄多21.1萬張，占售票總量的64.4%，創(chuàng)歷年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)售票數(shù)量新高。
12月18日，鐵路部門開始發(fā)售2016年2月15日（農(nóng)歷正月初八）圖定旅客列車車票。目前，12306網(wǎng)站運(yùn)行平穩(wěn)，售票秩序良好，旅客購票體驗(yàn)不斷改善。
為做好2016年鐵路春運(yùn)工作，中國鐵路總公司落實(shí) “三個(gè)出行”常態(tài)化要求，陸續(xù)推出了多項(xiàng)便民利民措施，包括將互聯(lián)網(wǎng)購票時(shí)間由不晚于開車前2小時(shí)調(diào)整為不晚于開車前30分鐘、推出變更到站服務(wù)、在列車上提供聯(lián)網(wǎng)升座服務(wù)等，大大方便了旅客購票乘車。鐵路部門積極推進(jìn)新線建設(shè)，多條新線開通運(yùn)營給旅客提供了多種選擇。今年春運(yùn)期間，鐵路部門精心安排運(yùn)力，每天安排開行旅客列車3488對(duì)，比2015年春運(yùn)增長14.5%。其中圖定旅客列車3048對(duì)，春運(yùn)增開旅客列車440對(duì)。
鐵路部門積極營造良好的購票環(huán)境，進(jìn)一步嚴(yán)格內(nèi)部售票管理，加強(qiáng)對(duì)火車票代售點(diǎn)的監(jiān)督檢查，組織開展專項(xiàng)行動(dòng)，加大打擊倒票力度。針對(duì)一些網(wǎng)上倒票人員利用刷票軟件進(jìn)行囤票倒票的情況，12306網(wǎng)站對(duì)注冊用戶手機(jī)的可聯(lián)絡(luò)性進(jìn)行了核驗(yàn)，并持續(xù)優(yōu)化圖形驗(yàn)證碼，改善用戶體驗(yàn)；繼續(xù)租用公用云計(jì)算平臺(tái)物理資源，分流12306網(wǎng)站的車票查詢業(yè)務(wù)，較好地滿足了高峰時(shí)段旅客對(duì)12306網(wǎng)站的帶寬需求。
春運(yùn)期間客流高位運(yùn)行，鐵路部門將進(jìn)一步優(yōu)化旅客乘降組織，抓好進(jìn)站疏導(dǎo)，確保旅客乘降安全；進(jìn)一步細(xì)化惡劣天氣、設(shè)備故障、客流突發(fā)、列車晚點(diǎn)等情況下的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，統(tǒng)籌安排物資儲(chǔ)備，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)急處置的針對(duì)性和有效性。