作為一名高鐵乘務員,特別是作為一名高鐵服務員,我堅定地致力于并積極參與近期的安全檢查活動。我國高速鐵路作為現(xiàn)代社會的一種新的運輸方式,代表了當今世界高速鐵路的速度,是世界上運營里程最長、運行速度最高的鐵路。因此,高速鐵路的安全問題是高速鐵路正常運行中最重要的問題。蘭州鐵路職業(yè)學校的學生自參加高速鐵路工作以來,一直努力學習與工作有關的安全知識,積極探索其工作實踐。通過這段時間的學習和實踐,人們認為高速鐵路安全工作在個人工作中主要體現(xiàn)在兩個方面。
“人命關天,安全第一”是高鐵工作人員關于安全問題的主要思想。只有通過不斷地認真學習,才能深刻理解認識這種思想。只有不斷地提高安全意識、責任意識、服務意識,才能在具體的工作中體現(xiàn)出重視安全的態(tài)度來。而且,不僅僅是高鐵的工作人員要積極學習、提高認識,也要加強對旅客的安全宣傳,使旅客也能認識到高鐵安全關乎己身,也是旅客能夠積極配合各項服務工作,避免不必要的摩擦和事故。
行李架:不規(guī)整的擺放在行駛過程中很容易落下砸傷旅客。
小桌板:接過開水后不蓋杯蓋如前面旅客調整前面座椅很容易導致后面小桌板晃動杯子掉落開水燙傷旅客。
開水爐:對于老幼病殘孕重點旅客一定宣傳到位謹慎使用開水爐,還有對于孩子在車廂奔跑跳躍都得跟家長溝通提醒到位。以及禁止吸煙問題等等。
由于安全工作不是一件小事,所以在實際工作中,必須在兩個方面做好首先嚴格遵守規(guī)章制度和行為規(guī)范,這些都是經(jīng)過科學驗證的有實用意義的制約方式,必須認真進行。不斷提高自己的工作能力和工作質量,培養(yǎng)標準化工作的習慣,確保列車的安全運行。盡最大的努力進行服務的細節(jié)。只有時刻心系旅客,并且樹立服務光榮、旅客至上的思想,才能在服務工作中激發(fā)滿腔熱情,才能在列車安全運行工作中營造出全方位的服務效果。
蘭州鐵路職業(yè)學校覺得作為一名高鐵乘務員,要時時刻刻把安全放在第一位,確保列車安全運行,保證旅客安全放在最首位,我們的安全業(yè)務技要進行全方位把關,讓旅客坐安全車、坐放心車。
甘肅北方技工學校(華山教育集團·軌道交通運輸學校)為國家級重點技工學校,學校開設有鐵道運營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機電一體化專業(yè)、計算機應用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。
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