完善內(nèi)部保障系統(tǒng)

診斷與改進(jìn)，診斷是手段，改進(jìn)是目的。診斷的意見(jiàn)和結(jié)果，如何落到實(shí)處，需要有一定的組織體系作為保障。從外部來(lái)看，從過(guò)去教育行政部門(mén)組織的評(píng)估，到年度質(zhì)量報(bào)告制度的建立，以及今后“管辦評(píng)分離”國(guó)家督學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)等，保障體系正在逐步完善。而絕大多數(shù)院校的內(nèi)部質(zhì)量保障系統(tǒng)仍然不夠健全，一些院校把質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)等同于質(zhì)量保障系統(tǒng)，還有一些院校至今沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)，對(duì)有效開(kāi)展診斷改進(jìn)工作極為不利，需要加快建設(shè)和完善。

內(nèi)部質(zhì)量保障系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾個(gè)系統(tǒng)：一是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研制系統(tǒng)，包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)，以及與質(zhì)量相關(guān)的管理文件制度的制定。二是質(zhì)量組織生成系統(tǒng)，指人才培養(yǎng)方案的實(shí)施和具體的教育教學(xué)過(guò)程，包括課堂教學(xué)的內(nèi)容、方法、手段，實(shí)踐教學(xué)的項(xiàng)目、實(shí)施、管理，還有育人的載體、環(huán)境、氛圍等。三是質(zhì)量評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng)，包括對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程和管理實(shí)施過(guò)程的檢查、監(jiān)控、評(píng)價(jià)、考核和督導(dǎo)等。四是要素條件支持系統(tǒng)，主要指人才培養(yǎng)過(guò)程中人、財(cái)、物的支持與保障。“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，人才培養(yǎng)也是如此，要有師資、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地等基本條件的保障。五是質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，主要職責(zé)是將各個(gè)系統(tǒng)的相關(guān)信息及時(shí)傳遞到其他系統(tǒng)，同時(shí)將質(zhì)量評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng)診斷后的相關(guān)信息及時(shí)傳遞到其他各個(gè)系統(tǒng)，形成閉環(huán)，以促進(jìn)相關(guān)系統(tǒng)的及時(shí)改進(jìn)。

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