起底在線職業(yè)教育：不靠名師不差錢(qián)

起底在線職業(yè)教育：不靠名師不差錢(qián) 

　 律師證、注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證、營(yíng)養(yǎng)師證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證……對(duì)于大學(xué)生或上班族來(lái)說(shuō)，這些證書(shū)名稱并不陌生。自從1994年，職業(yè)資格證書(shū)作為科學(xué)評(píng)價(jià)人才的一項(xiàng)制度被寫(xiě)入《勞動(dòng)法》，各類(lèi)職業(yè)資格證書(shū)層出不窮，已有3000種之多。截至2014年底，全國(guó)累計(jì)有2億人次參加職業(yè)技能鑒定，1.6億人次取得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)。市場(chǎng)需求之大帶來(lái)了培訓(xùn)熱、考證熱持續(xù)升溫。20年過(guò)去的今天，萬(wàn)物互聯(lián)，各行各業(yè)都在和互聯(lián)網(wǎng)+深度融合。作為國(guó)家當(dāng)前大力扶持的職業(yè)教育，也不能例外。9月23日下午，職業(yè)教育領(lǐng)域的12家機(jī)構(gòu)老總齊聚“新浪2015在線教育高端訪談職業(yè)教育專場(chǎng)”，吐露了產(chǎn)品和公司盈利狀況、用戶規(guī)模及來(lái)源渠道、未來(lái)趨勢(shì)和自己創(chuàng)業(yè)的深刻感悟。

新浪2015在線教育高端訪談職業(yè)教育專場(chǎng) 嘉賓合影新浪2015在線教育高端訪談職業(yè)教育專場(chǎng) 嘉賓合影
　　在線職業(yè)教育商業(yè)模式清晰、不差錢(qián)

　　專注做銀行考試培訓(xùn)的課觀教育創(chuàng)始人張峰在訪談中表示，雖然他的公司成立時(shí)間短，4月才創(chuàng)建，但目前已經(jīng)達(dá)到收支平衡。華圖網(wǎng)校總經(jīng)理助理熊瑛分享到，網(wǎng)校一年的業(yè)績(jī)大概6000萬(wàn)左右。而孵化于華圖網(wǎng)校的工程類(lèi)在線學(xué)校好學(xué)教育CEO王哲談到，公司目前40人左右，預(yù)計(jì)2015年業(yè)績(jī)將達(dá)到3500萬(wàn)。為IT技術(shù)人員提供服務(wù)的51CTO副總裁邱文平表示，2014年公司盈利1000萬(wàn)……12家參加訪談的在線職業(yè)教育機(jī)構(gòu)表示目前都有盈利。

　　各在線職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的盈利簡(jiǎn)直令競(jìng)爭(zhēng)殘酷的K12和其他領(lǐng)域機(jī)構(gòu)眼饞，是什么原因讓在線職業(yè)教育異軍突起獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷？萬(wàn)學(xué)教育副總裁張強(qiáng)談到，“萬(wàn)學(xué)的用戶很多是付費(fèi)用戶，免費(fèi)用戶比較少，我們基本不做免費(fèi)用戶，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為你要學(xué)就掏錢(qián)，我們能夠給你相應(yīng)的價(jià)值。企業(yè)盈利可以得以實(shí)現(xiàn)。邱文平介紹，51CTO80%的人群是在職人士，95%是男性，付費(fèi)能力比較強(qiáng)。職業(yè)教育與其他領(lǐng)域不同的一點(diǎn)是用戶都是成人，成人能夠適應(yīng)在線學(xué)習(xí)方式，也愿意付費(fèi)。

　　斷舍離 名師不再是在線職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的“痛”

　　說(shuō)到培訓(xùn)和課程，自然要有老師，在傳統(tǒng)教育模式中，名師可以一呼百應(yīng)，學(xué)生趨之若鶩，甚至一師難求，那在在線教育時(shí)代，技術(shù)也能解決名師資源稀缺的問(wèn)題嗎？有些機(jī)構(gòu)已經(jīng)做到了這點(diǎn)。

　　達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)副總裁孫瑩講到：“從起步的那一天開(kāi)始我們就是用師資組合去授課的，我們也想有名師，但是在職業(yè)教育領(lǐng)域里，我們是要系統(tǒng)解決就業(yè)問(wèn)題，這不是一個(gè)、兩個(gè)老師能單獨(dú)解決這個(gè)問(wèn)題的。在教育行業(yè)里，任何老師都有局限性，但系統(tǒng)課程內(nèi)容設(shè)置科學(xué)規(guī)范，通過(guò)大量的檢驗(yàn)，系統(tǒng)才是靠譜的。”

　　粉筆科技副總裁趙薇表示，“‘名師’是個(gè)偽命題。在我們公司，名師是作為產(chǎn)品的一部分出現(xiàn)的。我們的課程設(shè)計(jì)是學(xué)員需要什么樣的課程，老師就去根據(jù)這個(gè)備課。我們選老師只需要專業(yè)度，很多只有名氣的老師在粉筆是上不了課的，有非常多的學(xué)員了解的所謂名師在粉筆是不會(huì)被錄用的。”

　　我贏職場(chǎng)CEO郄曉燁介紹：“線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)名師，強(qiáng)調(diào)名師的意義在哪里？在線機(jī)構(gòu)情況可能不太一樣，在線的名師真正有名了以后，必然要讓他做企業(yè)的擁有人、合伙人，給他更多的利益，名師沒(méi)有很好的模式或合伙人制度去推行是自己找死。”

　　當(dāng)然，也有以名師為核心的機(jī)構(gòu)，文都教育總經(jīng)理任吉志談到，“名師會(huì)給我們帶來(lái)品牌效益和增益，我們和名師合作模式非常成熟，就像經(jīng)紀(jì)公司一樣管理老師，老師會(huì)在這里獲得更大的獲益，同時(shí)會(huì)反哺我們品牌。而且很多線上教學(xué)的問(wèn)題不是老師自己能解決的，比如有些線下教學(xué)資歷深的老師，是需要現(xiàn)場(chǎng)有觀眾進(jìn)行互動(dòng)和交流的，他還未適應(yīng)自己?jiǎn)为?dú)做錄播課，機(jī)構(gòu)就能解決這些問(wèn)題”。

　　發(fā)展模式究竟該大而全or小而精？

　　“醫(yī)學(xué)領(lǐng)域這塊事情我們確實(shí)要做大而全。”金英杰教育的常務(wù)副總裁薄麗佳女士介紹道。據(jù)了解，金英杰教育要通過(guò)“大而全”，建立擁有醫(yī)考學(xué)生、專業(yè)老師、社會(huì)行業(yè)資源的大健康平臺(tái)。我贏職場(chǎng)CEO郝曉燁先生卻持有不同意見(jiàn)，“大而全的教育我認(rèn)為完全不靠譜，做完以后客戶想到你的范圍非常低，每天大家都在遭到各種信息轟炸”。

　　課觀教育創(chuàng)始人CEO張峰先生也表示，“對(duì)創(chuàng)業(yè)初期來(lái)講，把某一個(gè)細(xì)分做深做透做扎實(shí)，至于什么時(shí)間往外拓，我覺(jué)得是比較藝術(shù)的問(wèn)題，每個(gè)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)始人的決策是不同的。但前期肯定不是個(gè)好的時(shí)機(jī)。”各家企業(yè)都有各自的規(guī)劃，但這些規(guī)劃歸根結(jié)底需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展路程和未來(lái)戰(zhàn)略定位等制定。

　　新浪網(wǎng)教育頻道總監(jiān)梅景松表示，無(wú)論模式如何，在線教育產(chǎn)品一定要能夠幫助人，為社會(huì)帶來(lái)價(jià)值。“根據(jù)2014年新浪教育[微博]的在線教育產(chǎn)品報(bào)告顯示，在線教育行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也有很多亂象，有一些產(chǎn)品的確是在掛羊頭賣(mài)狗肉，忽悠投資人、忽悠網(wǎng)友，作為一家權(quán)威的媒體，新浪教育今年會(huì)繼續(xù)做在線教育產(chǎn)品測(cè)評(píng)，通過(guò)網(wǎng)友和專家的測(cè)評(píng)結(jié)果，2015教育盛典時(shí)將公布受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)品，并曝光問(wèn)題產(chǎn)品。”

　　線上線下之爭(zhēng)：混合式教育是主流

　　考生個(gè)性化需求的逐漸凸顯，職業(yè)教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)模式也越來(lái)越多元化，從大班授課到小班上課或一對(duì)一輔導(dǎo)。隨著在線教育的興起，不少機(jī)構(gòu)推出了針對(duì)考生的個(gè)性化教育系統(tǒng)。各家機(jī)構(gòu)又是如何看待線下與線上模式的關(guān)系？

　　目前職業(yè)教育對(duì)在線教育看法分歧比較大，以線下培訓(xùn)起家的老牌的教育機(jī)構(gòu)還是以線下為主，線上作為補(bǔ)充，不過(guò)新成立的機(jī)構(gòu)如粉筆科技、麥子學(xué)院 等開(kāi)始采取純線上的教學(xué)模式。達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)副總裁孫瑩認(rèn)為關(guān)于就業(yè)能力的系統(tǒng)培訓(xùn)還是應(yīng)該選擇線下培訓(xùn)，而麥子學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人張福海認(rèn)為在線教育將取代線上，甚至可以比線下做的更好。而華圖教育[微博]、萬(wàn)學(xué)教育、文都教育和好學(xué)教育都是出于支持混合式教育的立場(chǎng)，認(rèn)為線上線下相互依存。任吉志說(shuō)，文都既做線上又做線下，他認(rèn)為線上線下并不存在誰(shuí)顛覆誰(shuí)的問(wèn)題，文都的業(yè)務(wù)中也沒(méi)有線上線下占比評(píng)估，因?yàn)樗麄兊木€上產(chǎn)品里含著線下，線下產(chǎn)品也含線上。


　　不少機(jī)構(gòu)老總認(rèn)為接受職業(yè)教育培訓(xùn)的群體行業(yè)和背景等方面差別很大，他們既有社會(huì)青年和打工仔，也有企業(yè)白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人、醫(yī)生和律師 等各類(lèi)專業(yè)人士。有些群體因?yàn)槟挲g或者自制力的原因不適應(yīng)在線教育。好學(xué)教育CEO王哲說(shuō)如果考試有通過(guò)率的壓力時(shí)，學(xué)員更愿意選擇3萬(wàn)、5萬(wàn)甚至12萬(wàn)的線下課。也有的群體因?yàn)闆](méi)有時(shí)間更青睞線上課程。麥子學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人張福海介紹很多大一新生剛進(jìn)入大學(xué)就知道大學(xué)是怎樣的，想補(bǔ)充學(xué)習(xí)一些知識(shí)技能，只是沒(méi)有太多精力參加線下的培訓(xùn)，所以更青睞在線教育課程。

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道：不管黑貓白貓 捉到老鼠就是好貓

　　市場(chǎng)的成熟必然伴隨著營(yíng)銷(xiāo)模式的成熟，目前線上線下業(yè)務(wù)并行的機(jī)構(gòu)幾乎在采用所有營(yíng)銷(xiāo)模式，其中線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)占據(jù)比較大的比重。萬(wàn)學(xué)教育副總裁張強(qiáng)分享了一個(gè)有意思的現(xiàn)象，他們通過(guò)線下的渠道獲得的用戶大部分還是選擇線下產(chǎn)品，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和App端推廣以及免費(fèi)渠道獲得的用戶往往愿意選擇線上課程。而新興的在線教育公司則以線上營(yíng)銷(xiāo)為主，有的甚至不考慮線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。對(duì)于廣告投放，我贏職場(chǎng)郄曉燁表示不愿意投線下任何方式，互聯(lián)網(wǎng)廣告是最主要的方式。而粉筆科技副總裁趙薇表示粉筆主要的營(yíng)銷(xiāo)方式是新浪微博，在官微上做一些活動(dòng)，粉筆的老師在微博上的互動(dòng)也非常多，讓學(xué)員感覺(jué)粉筆是他們的朋友。

　　當(dāng)前在線職業(yè)教育非?；鸨驳玫劫Y本的青睞，但依然是起步階段，無(wú)論是行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式還是資本投資方向都需要尋找新的藍(lán)海。

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