蘭州高鐵中專學校的高鐵乘務專業(yè)畢業(yè)生語錄

蘭州高鐵中專學校的高鐵乘務專業(yè)畢業(yè)生語錄

大家乘坐高鐵的時候都會碰到高鐵乘務員，他們不僅顏值高 而且服務好。工作中他們盡心盡力，為旅客營造美好旅途。下面，蘭州高鐵中專學校整理了一些本校學生在各個崗位上的格言。我們一起來了解一下他們。

學會寬容，要有一顆寬容的心！ ——列車長 劉堅

有一次值乘G6126次列車，從祁東站開車后，我發(fā)現(xiàn)一家老小三位旅客在列車連接處坐著，臉上略有苦色。經(jīng)詳細詢問，小孩有輕微癲癇，他們?yōu)榱私o孩子治病坐車去長沙。因后續(xù)行程沒買到車票，在列車上補票后，車上已滿員，他們只能就地而坐。

小孩身體不適，一直哭鬧，還偶有尿失禁。我優(yōu)先為他們安排了兩個空余座位。

到長沙南站后，他們不停地說著謝謝，其實，能為旅客排憂解難，是我們的責任，也是我們最大的快樂。

懂得換位思考，用心對待每一名旅客。——列車長 陳想

一次值乘長沙南開往上海虹橋的列車時，我發(fā)現(xiàn)站臺上有一位腿腳不便的阿姨。我急忙上前攙扶并協(xié)助她入座，幫她擺放好行李，旅途中也對她重點關注，盡可能給予幫助。

到站后，我又協(xié)助車站客運員將阿姨攙扶到愛心輪椅上。阿姨一直拉著我的手說謝謝，還熱心邀請我去她家鄉(xiāng)做客。

但行好事，莫問前程。 ——列車長 譚夢禎

我剛從蘭州高鐵中專學校畢業(yè)開始實習的時候，在一列綠皮火車上搞衛(wèi)生。一天，有一位老奶奶帶著孫子上了火車，看見我后對她孫子說：“你不好好讀書，以后就來火車上掃地。”

聽到這句話我當時就哭了，列車長和師傅都來安慰我：“各行各業(yè)都有自己的專長，在火車上搞衛(wèi)生也沒什么丟人的。”列車長當時把自己的一手老繭給我看，說她自己在火車上搞了十多年衛(wèi)生了，勞動最光榮。

在鐵路工作了4年多，我現(xiàn)在成了動車組列車長，感覺肩上的責任和擔子更重了。

給旅客多一份關懷，讓旅客多一絲溫暖。 ——列車員 李聲威

一次值乘溫州南到長沙南的列車時，我遇到一位不識字并且無同行人的老年旅客。開車后我?guī)退嵝欣畈⒁龑胱?，工作間隙我會陪她說幾句話，安撫她不安的情緒。列車到站后，我攙扶她下車并與車站做好交接。

看見這位旅客就好像看見自己外婆一樣，想著外婆去坐車，肯定也是不安害怕，希望有人多陪她說說話吧。

少說空話，多做實事，扎扎實實，埋頭苦干。 ——列車員 曾青

不久前，一位母親獨自帶著兩三個月大的寶寶登上我值乘的列車，讓我?guī)退湛匆幌聦殞?，她要去給寶寶準備奶粉。

剛開始寶寶對我還很好奇，左看看，右摸摸，過了幾分鐘之后大哭。我急得滿頭大汗，使勁渾身解數(shù)哄著孩子，終于熬到了孩子媽媽回到座位。

對我來說，工作中能為旅客提供幫助，得到旅客的一句謝謝，心里是很溫暖的，一整天的疲勞都會煙消云散。

認清自己所演繹的角色，用心做好自己該做的事情，永葆軍人本色，做到始終如一。 ——列車員 高杰

我在來鐵路工作之前，曾經(jīng)在廣東的海軍部隊服役了 12 年，是一名軍人。

今年7月23日，我像往常一樣做好出乘準備工作后，列車長突然接到上級臨時更換值乘交路命令。由于天氣原因，長沙南開往懷化南的G6165次復興號列車的工作人員無法按時值乘，需要由我們頂上。

我平時值乘的都是和諧號380車底，只在實習時值乘過一兩次復興號列車。接車后，我一直擔心由于自身工作經(jīng)驗不足，在值乘時不能很好地服務旅客。

列車長謝恒巡車時看出了我的顧慮，把我拉到一旁耐心勸導。他鼓勵我說：“你我都是軍人轉業(yè)，要有軍人的魄力，遇事不怕事，要想解決的辦法！”

“是！保證完成任務！”我當即找回了從軍時的狀態(tài)。那一天，我圓滿完成了值乘任務，感到非常自豪。

以上是蘭州高鐵中專學校小編整理的各個崗位上的高鐵乘務員的語錄，希望大家通過本文能更好的了解這一群體。

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