2016年鐵路春運工作即將結(jié)束。截至3月1日,南昌鐵路局累計發(fā)送旅客近2500萬人次,同比增長近10%。在繁忙的春運中,該局動員各種崗位工作人員及志愿者發(fā)揚雷鋒精神,全力幫助旅客解決出行中可能碰到的各種問題,讓旅客乘車出行更方便舒適。福州供電段的青年志愿者們走上站臺,尋找老年、帶孩子和行李較多的旅客,幫忙他們搬運大件行李,照顧孩子。南昌火車站設(shè)立“紅土情服務(wù)臺”,為“老弱病殘孕”等重點旅客提供手語溝通、醫(yī)療救治、應(yīng)急救援等“特殊服務(wù)”,做好“進站有人送、車上有照應(yīng)、到站有人接”的全程服務(wù),讓雷鋒精神在服務(wù)中得到弘揚。