蘭州中專學校鐵道客運服務專業(yè)可以學以下內容:
首先最基本的要求就是普通話的學習,因為作為鐵路人員一定是為來自全國五湖四海的乘客服務的,所以普通話一定要過關,即使你的普通話不好也沒有關系在這里會得到老師們認真的輔導,完全可以達到標準。
專業(yè)英語:蘭州中專學校學校的老師們會幫助英語水平不同的朋友們,做每個人單獨的幫助輔導,而且內容也是非常簡單的。不要求有很高的水平,只要能達到基本的水平,可以和有需要的外國乘客進行基本交流就可以。
商務禮儀:這是非常有用的一門知識,不僅是在工作中生活中也需要與人交流,通過這門學習會讓我們更加大方得體。
交流溝通技巧:溝通交流是人一生的課題,它顯得極其重要,特別是在服務行業(yè)。學校會系統(tǒng)的去讓學生學習如何進行有效溝通!長期下來,高鐵乘務的學生相對表現(xiàn)的更活躍,更善于交流!
蘭州中專學校鐵道客運服務專業(yè)其實要學習的知識還有很多,但是還有最重要的鐵路運行和管理知識是一定要學習的,這是專業(yè)學習的重點,而且會自始至終的貫穿于整個學習過程。
學校代碼:10021
甘肅北方技工學校
聯(lián)系電話:400-1005-285
學校QQ:3051637108\\2764573068\\3069079425
學校地址:甘肅省蘭州市七里河區(qū)華林路890號
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