蘭州鐵路職業(yè)學(xué)校的高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)出來能干什么？

發(fā)布時(shí)間:2019-12-18 04:19:55

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蘭州鐵路職業(yè)學(xué)校的高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)出來能干什么？

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，鐵路行業(yè)也是個(gè)趨勢(shì)，所以社會(huì)也需要一大批有技術(shù)型人才，國家也是要發(fā)展的，鐵路的發(fā)展也帶動(dòng)了許多大中小城市的發(fā)展。高鐵是如今一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，這就導(dǎo)致了很多學(xué)生選擇鐵路職業(yè)學(xué)校的高鐵乘務(wù)專業(yè)。但是學(xué)出來能干什么呢？蘭州鐵路職業(yè)學(xué)校的老師就給大家分析一下。

一、動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員

1、從事列車上查票、驗(yàn)票、報(bào)站、咨詢服務(wù)等工作2、根據(jù)訂單派送食物;3、在車廂內(nèi)售水果等貨物，提成作為績效工資;4、負(fù)責(zé)車內(nèi)衛(wèi)生保持清潔工作。

二、動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員

1.負(fù)責(zé)向乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);2.負(fù)責(zé)協(xié)助乘務(wù)長做好安全工作;3.負(fù)責(zé)商品在高鐵列車上的售賣;4.負(fù)責(zé)高鐵各車車廂及高鐵頭等艙一等座的餐飲及服務(wù);5.負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理旅客途中的問題或者投訴。

三、售票員

1.及時(shí)快速的對(duì)車票的出售;2.對(duì)乘客的詢問能夠合理正確的回答;3.對(duì)列車時(shí)刻能正確的掌握。

四、檢票員

1.進(jìn)行日常的檢票工作;2.對(duì)乘客的咨詢做出回答;3.維護(hù)乘客上車秩序。

五、客運(yùn)員

1.聯(lián)系，及時(shí)了解每個(gè)區(qū)域的情況;2.從進(jìn)站口到站臺(tái)，再從站臺(tái)到出站口，模擬旅客的進(jìn)出站程序，看看是否有哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出問題;3.查看是否會(huì)有設(shè)備發(fā)生故障。

六、安檢員

1.在值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并負(fù)責(zé)本安檢點(diǎn)的安檢設(shè)備及人員的管理。2.需認(rèn)真組織本安檢點(diǎn)的安檢人員，按照作業(yè)流程積極主動(dòng)進(jìn)行安檢，確保安檢質(zhì)量和效果的一致。3.對(duì)案件工作中發(fā)現(xiàn)的《通告》明令禁止乘客攜帶的物品，且不構(gòu)成公安機(jī)關(guān)處理的，做好處置工作。指揮員無法處理的要及時(shí)移交駐站執(zhí)勤民警。4.監(jiān)督、督促執(zhí)機(jī)員，認(rèn)真按要求填寫《違禁品登記簿》并做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。5.在確保本案檢點(diǎn)工作正常的前提下，合理安排和替換安檢點(diǎn)人員的間休及用餐時(shí)間。6.在執(zhí)崗過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。7.負(fù)責(zé)安排安檢點(diǎn)的衛(wèi)生清掃，堅(jiān)持隨臟隨掃。加強(qiáng)對(duì)安檢點(diǎn)安檢人員的嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安檢工作規(guī)章制度。8.當(dāng)指揮員因病、事假等原因不在崗時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)班向值班站長請(qǐng)假。

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